Правило 1

Делай ставку на профессионализм

Профессионализм – столп, на котором держится устройство современных компаний.
В любом спорном вопросе, на который вы сами не можете дать ответ, на помощь придут профессионалы, способные своим компетентным мнением разрешить проблему.

Правило 2

Выбирай тех людей, с которыми тебе будет легко работать

Критерии отбора команды, с которой придется в дальнейшем работать, у каждого руководителя свои, при этом нужно не забывать, что кроме профессиональных, необходимо учитывать личностные качества человека: сможете ли вы ему доверять, легко ли вам будет с ним работать…

Правило 3

Умей не только наказывать, но и поощрять

Политика кнута и пряника всегда приносила свои плоды.
Умение наказывать и поощрять – нелегкая работа, главное – все должно быть в меру и к месту.
Наказание способно отрезвить человека, а поощрение – стимулировать.

Правило 4

Оставляй место для межличностных отношений, но в разумных пределах

Если человек на работе думает только о работе и придерживается делового стиля общения, то он рискует превратиться в робота.
Невозможно все время держать людей на определенном расстоянии, иногда нужно позволить себе и другим немного расслабиться, ведь ничто человеческое не чуждо руководителям и подчиненным, но, как и во всем, нужно знать меру.

Правило 5

Создавай и поддерживай корпоративные традиции

Корпоративность – очень ценная характеристика для любой компании. Принцип: “один за всех и все за одного” поможет наладить не только эффективную работу компании, но и создаст здоровую атмосферу отношений между сотрудниками.

Правило 6

Поощряй соперничество среди сотрудников

Состязательность – основа развития. Соперничество среди сотрудников – двигатель их профессионального роста, стимулом которого является опасность быть уволенным или пониженным в должности.

Правило 7

Не бойся перемен – бойся застоя

Компания, которая не подчиняется веяниям времени, придерживается консервативных взглядов и проводит политику: “лучше придерживаться старых, проверенных механизмов управления, чем новых, более эффективных, но незнакомых”, обречена на провал.

Правило 8

Никогда не оскорбляй персонал – потеряешь королевское достоинство

Оскорбление любого человека – это всегда оскорбление себя, а оскорбление ниже тебя стоящего по служебной лестнице неэтично вдвойне. Если авторитет сотрудников имеет для руководителя важное значение, то не нужно доходить до оскорблений и унижений.

Правило 9

Стремись эффективно использовать способности своих сотрудников

Нет на земле несчастнее человека, который не может найти полного применения своим собственным силам и возможностям.
Если руководитель не хочет, чтобы в его компании работали несчастные сотрудники, он должен помогать им самореализовываться.

Правило 10

Умей стимулировать работу подчиненных

Никто не потрудится поднять голову, если наверху не будет приманки. Человек действует только в том случае, если у него есть мотив, а мотив как правило, связан с удовлетворением потребностей.
Научившись управлять мотивацией людей, руководитель добьется эффективной работы своих сотрудников. Есть стимул – есть хорошая работа.

Правило 11

Всегда улыбайся – подаришь радость не только себе

Хороший способ добиться от человека того, что вам нужно – это просто улыбнуться ему.
Улыбка улучшает климат человеческих отношений, и она просто незаменима на лице управляющего.

Правило 12

Добейся уважения от каждого работника

Уважительное отношение работников к руководителю складывается постепенно, год за годом, и не так легко удержаться на этой высоте.
Добиться этого можно многими путями, но нужно исключить уважение, основанное на страхе. Тогда каждый работник будет горд тем, что работает в одной команде с человеком, к которому испытывает истинное уважение.

Правило 13

Умей распределять обязанности между подчиненными

Чтобы работа компании была слаженной и приносила больше положительных результатов, нужно уметь распределять обязанности между подчиненными: каждый работник занимает свое место, не растрачивая энергию на выполнение не своих обязанностей.

Правило 14

Создай подчиненному хорошую репутацию – он постарается ее оправдать

Сказать подчиненному в лицо, что вы о нем думаете не с лучшей стороны, несложно, но это вряд ли лучший путь.
А вот если обращаться с ним так, как будто вы о нем более высокого мнения – это умный ход: только так возможно исправить человека и добиться от него именно того, что вам необходимо. Человек будет вести себя так, как это было желательно с самого начала.

Правило 15

Научись сдерживать свои эмоции – сохраняй рыцарское самообладание

Любые эмоции дезорганизуют процесс управления, а он должен действовать, как хорошо отработанный механизм.
Берите пример со средневековых рыцарей, которые на поле боя невзирая на собственные раны отдавали приказы своим вассалам.

Правило 16

Будь ближе к коллективу, узнай о том, чем живут работники

Человек работает ради удовлетворения своих потребностей.
Качество их удовлетворения влияет на рабочий процесс. Поэтому знание руководителя о том, чем живут и о чем думают его работники – средство для эффективной работы организации.

Правило 17

Научись слушать – станешь справедливым и рассудительным в глазах подчиненных

Руководитель, прежде чем научиться отдавать расположения, должен научиться слушать подчиненных.
Если человека слушают – значит его уважают. Уважайте людей, которыми управляете.

Правило 18

Отдавая приказы, заинтересуй подчиненного

Любое пожелание, высказанное в приказном тоне, воспринимается подчиненным как давление на него. Чтобы этого избежать, сначала заинтересуйте его в выполнении этого приказа, а уж после изложите суть дела. Тогда работник, выполняя его, будет чувствовать свою сопричастность, не ощущая психологического давления.

Правило 19

Поддерживай свой авторитет

Уважение долго зарабатывается, но потерять его в глазах своих сотрудников можно за несколько минут, и все былые заслуги померкнут в тени вашей оплошности. Не поступайте так, чтобы потом жалеть о содеянном, поддерживайте свой авторитет хорошими и обдуманными поступками.

Правило 20

Никогда не показывай неуверенность в своих решениях

Неуверенный в себе руководитель порождает неуверенность в своих сотрудниках, а следовательно, создает шаткое положение своей компании. «Уверенность, уверенность и еще раз уверенность» – вот девиз хорошего руководителя.
Нерешительность в действиях – черта, которая должна отсутствовать в характере главы компании. Решительный руководитель подает пример своим подчиненным и побуждает их к подобному поведению.

Радио-онлайн от Ретро-ФМ! Ностальгируй вместе с нами!

(Visited 21 times, 1 visits today)